1. Bevezetés
A Bitech Klíma (továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. A jelen Adatvédelmi Tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait.
Az adatkezelés az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a magyar információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek megfelelően történik.
2. Az Adatkezelő adatai
- Név: Bitech Klíma
- Telefonszám: +36 30 123 4567
- E-mail: info@bitech-klima.hu
3. Kezelt személyes adatok köre
Az alábbi személyes adatokat kezeljük:
- Név
- Telefonszám
- E-mail cím
- Lakcím / telepítési helyszín
- Időpontfoglalási adatok
- Szolgáltatási előzmények
4. Az adatkezelés célja és jogalapja
4.1. Időpontfoglalás
- Cél: Időpontfoglalás lebonyolítása és a szolgáltatás nyújtása
- Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
- Adatkezelés időtartama: Az utolsó szolgáltatástól számított 5 év
4.2. Kapcsolattartás
- Cél: Az Ön megkeresésére való válaszadás, kapcsolattartás
- Jogalap: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
- Adatkezelés időtartama: A megkeresés teljesítéséig, de maximum 1 év
4.3. Számviteli kötelezettség
- Cél: Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése
- Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)
- Adatkezelés időtartama: A számviteli bizonylatokat 8 évig őrizzük
5. Adattovábbítás, adatfeldolgozás
Az Adatkezelő az Ön személyes adatait harmadik fél számára nem továbbítja, kivéve:
- Jogi kötelezettség teljesítése esetén (pl. adóhatóság megkeresése)
- Az Ön kifejezett hozzájárulása esetén
Az adatkezelés során igénybe vett adatfeldolgozók (pl. webtárhely szolgáltató, számviteli szolgáltató) csak az Adatkezelő utasításai szerint járhatnak el.
6. Az Ön jogai
A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:
- Tájékoztatáshoz való jog: Jogosult tájékoztatást kérni az adatkezelésről
- Hozzáférési jog: Jogosult hozzáférni a kezelt személyes adataihoz
- Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan adatok helyesbítését
- Törléshez való jog: Kérheti adatai törlését ("az elfeledtetéshez való jog")
- Adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását
- Adathordozhatósághoz való jog: Jogosult az adatok géppel olvasható formában való kiadásához
- Tiltakozáshoz való jog: Jogosult tiltakozni az adatkezelés ellen
Jogainak gyakorlásához forduljon hozzánk az info@bitech-klima.hu e-mail címen.
7. Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy érzi, hogy az adatkezelés sérti a GDPR rendelkezéseit, jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon: +36 1 391 1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal: www.naih.hu
Emellett jogosult bírósághoz fordulni is.
8. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi az Ön személyes adatait az illetéktelen hozzáférés, módosítás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés ellen.
9. Weboldal használata
A weboldal használata során automatikusan rögzítésre kerülnek az alábbi technikai adatok:
- IP cím
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- Látogatás időpontja
- Meglátogatott oldalak
Ezek az adatok statisztikai célokat szolgálnak és a látogatás után törlésre kerülnek.
10. Módosítások
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen Adatvédelmi Tájékoztató módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.
Utolsó frissítés: 2025. január 1.